Home / Автомобильное право / Какой срок после подачи заявки осуществляется гарантийный ремонт

Какой срок после подачи заявки осуществляется гарантийный ремонт

Закона N 2300-1). При этом указанное требование не может распространяться на следующие товары (Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55): 1) автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для инвалидов, прогулочные суда и плавсредства; 2) мебель; 3) электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрогрелки и другие подобные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами); 4) электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрочайники и т.п.); 5) гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Forbidden

Такой срок устанавливается на товары (работы), предназначенные для длительного использования (п.

1 ст. 5

Вниманиеattention
Закона 2300-1). Если гарантийный срок или срок годности не установлен, то требование о проведении гарантийного ремонта может быть предъявлено в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю (п.
1 ст. 19 Закона N 2300-1). Если гарантийный срок по договору составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по его истечении, но в пределах двух лет, потребитель также имеет право предъявить требование продавцу (изготовителю) о проведении гарантийного ремонта, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п.
5 ст. 19
Инфоinfo
Закона N 2300-1). Более длительный срок предъявления требований установлен на случай обнаружения существенных недостатков товара.
Справка.

Сроки и условия гарантийного ремонта по закону о защите прав потребителей

Закона N 2300-1):

  • сезонные товары (одежда, обувь и др.) — их гарантийный срок и срок службы исчисляется с момента наступления соответствующего сезона;
  • товары, купленные дистанционным способом (по почте) или по образцам, — их гарантийный срок и срок службы исчисляется со дня доставки покупателю;
  • товары, которые не могут быть использованы потребителем вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (например, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке), — гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.
    Важноimportant
    Если такой день определить невозможно, то эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара, которые исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар (абз.

1 п. 3 ст.

На какой срок продлевается гарантия после гарантийного ремонта?

А тут информация о том, как заказать перевозку вещей через РЖД.


По ссылке права потребителя по продовольственным товарам.
Оформление заявления Предоставление владельцу замены на период проведения ремонта основного устройства производится только после подачи им заявления.
До того момента, как бумага будет предоставлена продавцу, аналогичный товар предоставлен не будет.

Торговые точки часто используют незнание законодательства гражданами, умалчивая наличие возможности получить другой сотовый на время гарантийного ремонта.

Заявление оформляется на бумажном носителе. Оно должно содержать следующую информацию:

  1. Данные руководителя торговой точки, осуществляющей ремонтные работы.
  2. Личные данные заявителя.
  3. Описание сложившихся обстоятельств (когда изделие было сдано в магазин, какая модель и марка ремонтируемого телефона).
  4. Описание требований.

Каков срок ремонта по гарантии по «закону о правах потребителя»

Если недостатки товара устранены путем замены комплектующего изделия (составной части товара), на которые установлены гарантийные сроки, то и на новое комплектующее изделие (составную часть) устанавливается тот же гарантийный срок, что и на замененное комплектующее изделие (составную часть), если иное не предусмотрено договором.

Гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю товара по окончании ремонта (п. 4 ст.

Как осуществляется гарантийный ремонт товара?

Просьба о предоставлении бесплатно подменного товара должна быть четко сформулирована и тогда вы получите на время ремонтных работ в эксплуатацию другую технику.
Она должна обладать такими же характеристиками, как и купленный вами, товар, и вам должны его предоставить в течение трех дней с непосредственной даты подачи заявления.
Конечно, согласно закону сервисный центр не обязан предоставить клиенту дорогие вещи: айфоны, айпады и плазмы.

Это может быть самый обычный сенсорный телефон и простой телевизор, но рабочий.

Отсутствие подменного фонда является нарушением прав клиента, и если вам было отказано в выдаче товара в эксплуатацию во время проведения ремонтных работ, у вас есть возможность написать жалобу на магазин или сервисный центр и отправить ее в Роспотребнадзор.

Можно ли получить подменный телефон на время ремонта по гарантии

Срок устранения существенного недостатка товара (в отношении которого предусмотрены более длительные сроки предъявления требований) составляет 20 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатка (п. 6 ст. 19 Закона N 2300-1). Примечание. Если требование об устранении существенного недостатка товара не удовлетворено в течение 20 дней или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить иные предусмотренные законодательством о защите прав потребителей требования или возвратить товар и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (п. 6 ст. 19

Закона N 2300-1). Предоставление аналогичного товара на время ремонта На период ремонта товара длительного пользования потребитель вправе потребовать безвозмездного предоставления ему товара, обладающего теми же основными потребительскими свойствами, что и ремонтируемый товар.

Следует указать все, что вы передаете продавцу обратно. Заводская упаковка может не сохраниться, тогда магазин и СЦ не имеют права отказывать вам, принять товар на ремонт;

  • главная цель приема изделия: ремонтные работы, либо же проверка качества работы техники. Клиент может потребовать осуществить возврат денежных средств либо же провести обменную операцию на другое изделие с аналогичными свойствами;
  • на документе будет написана реальная сдача изделия в магазин или сервисный центр на ремонт, она выступает точкой отсчета, которая позволяет рассчитать сроки ремонтных работ;
  • изъяны, которые необходимо проверить либо же устранить в ближайшее время.

About Стадницкая Инна

Check Also

Купил белье в магазине хочу вернуть

Если при стирке комплекта он окрасился от других вещей, возврат невозможен. Продавец имеет право произвести …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *